Рекламации

Претензия по качеству продукции

Порядок передачи акта рекламации и получение ответа

Список документов требуемых для подачи претензии по качеству:

• Акт осмотра (в произвольной форме)
• Фотографии выявленных неисправностей
• Заполненный бланк претензии

Действия с нашей стороны:

• Обработка претензии
• Анализ
• Заключение(гарантийный/не гарантийный случай)
• Информационное письмо